AI 전화 상담 플랫폼

비즈니스 소통의
미래, BizCall

AI가 고객 전화를 자동으로 응대하고, 통화 내용을 요약하여 담당자에게 즉시 전달합니다.

mic AI 녹음 & 요약
chat 카카오 알림톡
No-Show Prevention

노쇼 방지
자동 예약 확인

예약 고객에게 AI가 자동으로 전화하여 방문 여부를 확인합니다. 부재 시 자동 재시도, 결과는 알림톡으로 즉시 전달.

event_busy 노쇼율 감소
refresh 자동 재시도
Excel Bulk Campaign

Excel 업로드로
일괄 AI 발신

양식 다운로드 → 데이터 입력 → 업로드. 최대 500건을 한 번에 AI가 자동으로 전화하고, 결과를 수집합니다.

table_view Excel 업로드
webhook API & Webhook
calendar_month 데모 신청하기 description 기술 문서 보기
call
AI Call Session
010-0123-1234 · AI 발신 캠페인
LIVE
person

안녕하세요, 예약 확인 부탁드립니다.

네, 김대원님. 5월 7일 오후 2시 예약이 확인됩니다. 내원 가능하신가요?

smart_toy
person

네, 가능합니다.

감사합니다. 예약이 확인되었습니다. 좋은 하루 보내세요.

smart_toy
00:00
통화시간
Deepgram
STT
CLOVA
TTS
call
수신
psychology
AI 응대
description
수집
chat
알림톡

전화가 오고 있습니다...

통합 AI 솔루션

대량 전화 응대가 필요한 비즈니스 환경에 최적화된 전문 AI 에이전트를 배포하세요.

phone_callback
Inbound Flow

24/7 AI 접수 시스템

calendar_today

자동 예약 관리

기존 CRM/예약 시스템과 연동하여 예약 접수, 변경, 취소를 자동으로 처리합니다.

clinical_notes

지능형 문의 분류

고객 문의를 자동 분류하여 긴급 건은 담당자에게 즉시 전달합니다.

campaign
Outbound Outreach

능동적 고객 관리

verified

예약 확인 전화

자연스러운 음성 대화로 예약을 확인하고, 변경 요청을 즉석에서 처리하여 노쇼를 줄입니다.

poll

고객 만족도 조사

서비스 이용 후 자동으로 피드백을 수집하여 고객 만족도와 서비스 품질을 즉시 파악합니다.

No-Show Prevention

병의원 노쇼 방지 솔루션

예약 환자에게 AI가 자동으로 전화하여 내원 여부를 확인하고, 결과를 실시간으로 전달합니다.

1
upload_file

예약 데이터 전송

병의원에서 익일 내원 예약 환자 목록을 Excel 업로드 또는 API로 전송합니다.

Excel API EMR 연동
2
call

AI 자동 전화

정해진 시간 내에 환자들에게 자동으로 전화합니다. 부재 시 5분 간격 최대 3회 재시도.

시간 설정 자동 재시도
3
record_voice_over

내원 여부 확인

AI 상담사가 자연스러운 대화로 예약 일시 내원 가능 여부를 확인하고, 변경 희망일을 수집합니다.

Y/N 수집 변경일 수집
4
notifications_active

결과 즉시 전달

변경/취소 건은 담당자에게 카카오 알림톡 즉시 전달. 병의원 시스템에 Webhook으로 자동 연동.

알림톡 Webhook
smart_toy AI 예약 확인 대화 예시
AI "안녕하세요, #{name}님. #{date}에 내원 예약이 있습니다. 해당 시간에 방문 가능하신가요?"
환자 "아, 그날은 좀 어려울 것 같은데요."
AI "네, 알겠습니다. 변경 희망하시는 날짜가 있으실까요?"
환자 "다음 주 월요일 오후로 변경해주세요."
AI "네, 변경 요청을 전달하겠습니다. 감사합니다."
→ 즉시 처리
피드백: available=N 변경일: 다음 주 월요일 담당자 알림톡 발송 Webhook 결과 전송
기대 효과
event_busy
노쇼율 감소
AI 전화 확인으로 예약 부도율 대폭 감소
schedule
업무 시간 절감
수동 확인 전화 → AI 자동 처리로 인력 절약
swap_horiz
실시간 일정 변경 파악
변경 건 즉시 알림 → 빈 슬롯 재배정 가능
monitoring
통화 결과 자동 기록
녹음 + AI 요약 + Webhook으로 시스템 연동
calendar_month 노쇼 방지 도입 상담 신청
Core Capabilities

AI 스킬 & 발신 캠페인

단순 응대를 넘어, 외부 시스템과 연동하고 자동 발신으로 비즈니스를 혁신합니다.

psychology
AI 스킬
외부 API 실시간 연동

고객이 "내 예약 확인해주세요"라고 말하면, AI가 외부 시스템에 API를 호출해 실시간 정보를 가져와 즉시 안내합니다.

database 예약/재고/주문 상태 실시간 조회
swap_horiz CRM/ERP/예약시스템 양방향 연동
bolt 트리거 키워드 감지 → 자동 API 호출
// 트리거: "예약 확인"
GET /api/reservations?phone=caller
→ AI 응답:
"5월 7일 오후 2시 예약 확인됩니다."
campaign
발신 캠페인
API 기반 대량 자동 발신

Excel 업로드 또는 API 한 번으로 수백 건의 전화를 자동 발신합니다. 노쇼 방지, 설문 조사, 공지 안내까지.

event_busy 노쇼 방지 table_view Excel 일괄발송 webhook API & Webhook
event_busy 노쇼 방지 — 예약 고객에게 AI가 전화하여 방문 여부 확인
table_view Excel 일괄발송 — 양식 다운로드 → 데이터 입력 → 업로드로 최대 500건
code #{name} #{date} 변수 치환으로 개인화된 AI 대화
checklist 내원가능/변경일자 등 피드백 AI 자동 추출
refresh 통화중/부재 시 자동 재시도 (최대 3회, 5분 간격)
발신 캠페인 플로우
Excel / API → AI 발신 → 대화 & 수집 → 알림톡 → Webhook
chat
카카오 알림톡

통화 완료 즉시 담당자에게 결과 전달. 조건부 발송으로 필요한 경우에만 알림.

webhook
Webhook 연동

통화 결과를 실시간으로 외부 시스템에 JSON 전달. CRM 자동 업데이트.

speed
동시통화 제한

설정한 최대값에 따라 자동 순차 발신. 시스템 과부하 없이 안정적 운영.

정밀한
엔지니어링.

BizCall 기술은 맞춤형 LLM 백본 위에 구축되어, 보안 준수, 저지연 인터랙션을 제공하며 사람과 구별할 수 없는 자연스러운 음성을 실현합니다.

98%
의도 정확도
<200ms
응답 지연시간
record_voice_over

Neural TTS/STT

Deepgram, CLOVA, Azure 등 최신 AI 엔진을 활용한 고품질 음성 인식(STT) 및 자연스러운 음성 합성(TTS)을 제공합니다.

monitoring

실시간 대시보드

실시간 통화 모니터링, 상담 기록, 감성 분석을 깔끔한 인터페이스에서 관리하세요.

엔터프라이즈급 보안 인프라

보안은 부가 기능이 아닙니다. 스택의 모든 레이어가 암호화되고 감사되어 최고 수준의 데이터 보호 기준을 충족합니다.

verified_user
Use Cases

산업분야별 적용 사례

BizCall AI는 다양한 업종의 전화 응대를 자동화합니다.

call
인바운드
수신 응대
  • ✓진료 예약/변경/취소 자동 접수
  • ✓진료 시간, 위치, 주차 안내
  • ✓응대 결과 담당자 알림톡 전달
phone_forwarded
아웃바운드 캠페인
발신 자동화
  • ✓내원 예약 전일 자동 확인 전화
  • ✓노쇼 방지 — 내원 가능 여부 수집
  • ✓변경 희망일 자동 수집 + 조건부 알림톡
psychology
AI 스킬 연동
외부 시스템 실시간 연동
  • ⚡EMR 연동 — 환자 예약 현황 실시간 조회
  • ⚡의사별 스케줄 확인 후 가능 시간 안내
  • ⚡보험 적용 여부 자동 확인
campaign
캠페인 시나리오
실제 운영 예시
💡 예약 확인 캠페인
"안녕하세요. #{name}님, #{date} 예약 확인 전화입니다."
→ 내원가능: Y → 종료
→ 내원가능: N → 변경일 수집 → 담당자 알림톡

BizCall을 직접 경험하세요.

BizCall이 비즈니스 커뮤니케이션을
실시간으로 어떻게 처리하는지 라이브 데모를 신청하세요.

calendar_month 라이브 데모 신청 arrow_forward